メールオーダーの流れ

１
info@chic-sick-chic-paris.com　に以下の情報をご明記の上で、メールを下さい。
ーご希望のアクササリーの名前、
ーカラー（シルバー925に１８Kゴールドメッキorシルバー９２５そのまま）
ーリングの場合はサイズ（ 基本ストックはEU規格で製作しておりますが、日本、
USサイズも対応しております。）

お客様からのメールを受領後、その商品の在庫状況をお調べしメールにてお知らせします。
（在庫が無い場合は約２−３週間の製作期間を戴きます。）

２
ご注文を確定されたい場合は、以下の情報をご明記の上メールを下さい。
ーお客様のお名前（フルネーム、漢字とふりがなをご併記下さい）
ー発送先ご住所　
ー配送時の保険のご希望の有無
（通常はフランス郵便局 La Posteの追跡付きの小物郵便で配送致します。）
ーお支払いは、クレジットカードまたはPAYPAL口座からお支払いいただきます。
＊１００ユーロ以上の商品の通常発送の送料は無料（当方負担）です。
（それ以外は３−６ユーロの送料／発送手数料を戴きます。）

３
お客様への送料（かかる場合）を含めた最終的な合計金額を
メールでお知らせします。
ご選択になった方法でお支払いをお願い致します。
お支払いが確認出来た時点でオーダー確定とさせていただきます。
（在庫無しの商品の場合はこの時点から製作を開始させていただきます。）

４
商品の準備ができ次第フランス／パリより発送し、発送後にメールにて
小包の追跡番号をお知らせ致します。
発送後、通常４−９日間で配達されますが、１４日間を過ぎても商品が届かない場合は
ご連絡下さい。

その他　ご留意戴きたい点

ー指輪をご希望のお客様には、店舗で販売の際に使用している
　リング用専用ボックスではなく、ネックレス／ピアス用のボックス
（リング用と同素材、同デザイン、ブランドロゴ入り）に入れた上で包装し発送となります。
これは、La Posteの（小物郵便）の簡易小包のサイズが厚み３cm以下という規定があり、
それを超すと大幅に送料が高くなってしまうためです。
どうしてもリング用ボックスでの配送をご希望の際は、その旨をお知らせ下さいませ。
（その場合、発送には追加チャージが発生致しますことをご了承下さい)

ー通常発送は保険なしでの発送となります。保険をご希望される場合は実費を別途でご請求させて戴きます。

ー交換／返品は、商品に欠陥が有った場合は無料（手数料当方負担）でお受けします。
　その場合、商品到着後７日以内にメールにて交換／返品のどちらをご希望か
　明記していただいた上でご連絡下さい。返品の場合、返送方法についてご連絡をさせていただきますので、
　ご返送いただいた後、当方で商品受領後Paypalにてご返金させて戴きます。
　
　商品自体に問題が無く、お客様ご都合での返品は、発送にかかった送料（日本までの送料が
　当方負担だった場合）返送手数料をご負担戴きます。
　お客様ご負担にて商品を返送していただき、当方で商品を受領後、状態を確認させていただいた上で
　Paypalにてご返金（商品金額から日本までの発送にかかった送料を引いた全額）させて戴きます。